skip to Main Content

Formation à la médiation et aux démarches de Qualité de Vie au Travail

: « :; Nos métiers :; Formation

Médiation, gestion des conflits, négociation raisonnée, qualité de vie au travail…, nous partageons notre approche et nos outils avec les acteurs en responsabilité : direction, managers, représentants du personnel, élus…

Nous adaptons nos réponses à vos besoins et à vos projets. Nous proposons une offre de formation sur mesure, certifiée Qualiopi, pour renforcer vos compétences.

Ces deux jours, espacés de deux mois, ont marqué ma carrière. Les outils et techniques découvertes me servent très souvent dans l’exercice de mes missions.

Marc,
agent de la fonction publique territoriale

— Exemples de formations : 

— Médiation et gestion des conflits

  Savoir distinguer conflit et manifestations du conflit
  Se positionner et choisir sa stratégie
  S’approprier la posture de tiers en situation de médiation
  Mettre en place un dispositif de médiation interne
  Refaire équipe après une crise

— Négociation raisonnée

  Faire l’état des lieux de son profil de négociateur
  Comprendre et expérimenter le déroulement d’une négociation raisonnée
  Se préparer à négocier avec les personnes « difficiles »
  Développer la confiance dans l’appropriation de son rôle de négociateur

— Prévention des risques psycho-sociaux et qualité de vie au travail

  S’entendre sur les notions de risque et de santé au travail
  Savoir analyser les tensions pour « prévenir les risques »
  Savoir bâtir des dispositifs fondés sur l’analyse du travail réel
  La médiation au service de la prévention des risques psychosociaux

— Management et RH

  Faire tiers dans l’exercice de ses responsabilités
  Analyser sa pratique managériale pour mieux se positionner avec ses collaborateurs
  Faire vivre une conflictualité constructive au quotidien pour favoriser la créativité et l’innovation
  Les techniques d’animation au service du dialogue en équipe
  Mieux communiquer : écouter, pouvoir dire et être entendu
  La reconnaissance au travail, levier d’engagement des équipes
  L’approche médiation, compétence managériale
  Oser l’écoute au service de soi et de son équipe

Back To Top
Rechercher