colloque du mois: crises des institutions, dilemmes du tiers, questions de médiation

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colloque du mois: crises des institutions, dilemmes du tiers, questions de médiation

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Retrouvez le programme actualisé du colloque du CNAM qui aura lieu le 17 mai 2019

Crises des institutions – dilemmes du tiers – questions de médiation
Face à un courant croissant de contestation de leur mode d’intervention et d’organisation, les
administrations, les collectivités et les grandes entreprises tendent à créer des fonctions de « tiers », pour améliorer leurs relations avec leurs usagers ou leurs clients, avec leurs agents, et même, de plus en plus, les relations en interne, entre collègues.
En quoi la création de ces fonctions de tiers répond-elle à la crise qu’elles traversent ? Qu’est-ce qui « fait tiers » au sein des organisations ? Quelles questions cette application particulière de la médiation pose-t-elle à la médiation et aux médiateurs ?
Chercheurs et praticiens croiseront leur regard et leur expérience et échangeront avec les
participants, pour éclairer ces questions et contribuer à mieux cerner et penser la place du tiers dans nos organisations.
Ouverture par Jacques Toubon, Défenseur des droits.

2019-05-17 Colloque médiation Cnam RV

Entrée libre sur inscription: sylvie.ganne@lecnam.net